Erfolgreich Konflikte managen
Konfrontationen vorbeugen – Konflikte erkennen & lösen
- 40-110
- Präsenz-Seminar
- 2 - tägig
Spannungen erkennen und Uneinigkeiten auflösen
In diesem Seminar schärfen Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit und erfahren, wie Sie erfolgreiches Konfliktmanagement betreiben können. Lernen Sie Spannungen im Frühstadium zu erkennen und aufzulösen und gehen Sie offen, zielorientiert und souverän mit konfrontativen Situationen um. Erleben Sie Konstruktivität als zentralen Baustein effektiven Konfliktmanagements und unverzichtbare Voraussetzung für eine optimierte Kommunikation im Unternehmen.
Um Ihnen diese Kompetenzen verständlich und nachhaltig näher zu bringen, verwenden wir diverse Methoden. Unter anderem erlernen Sie Konfliktmanagement mit Rollenspielen und Gruppenarbeiten. Mittels Integration persönlicher Fallbeispiele und Feedback in Partnergruppen und im Plenum können Sie Ihr neu erworbenes Wissen situationsbezogen reflektieren.
Zeitraum
- 2 - tägig
Zielgruppe
- keine spezifische Zielgruppe
Methode
- Moderation
- Gruppenarbeit
- Workshop
- Rollenspiel
- Reflexion & Feedback in Partnergruppen & im Plenum
- Integrieren von persönlichen Fallbeispielen
- Kollegiales Coaching/Fallberatung
Vorraussetzungen
- keine
Einblick in den Inhalt von Erfolgreich Konflikte managen
Überblick Konflikte
- Konfliktarten sicher unterscheiden
- Konflikte gewinnbringend analysieren
- Ihre eigene Konfliktfähigkeit schärfen
- Konflikten effektiv begegnen
Grundlagen der Konfliktlösung
- Spannungen und Konfrontationen frühzeitig aufdecken
- motivierende Aspekte von Konflikten nutzbar machen
- Methoden der Konfliktlösung sicher einsetzen
Methoden und Anwendungen
- Gesprächs- und Kommunikationstechniken in Konflikten erfolgreich anwenden
- Strategien und Interventionen in verfahrenen Konfliktsituationen durchsetzen
- Ursachen von Konflikten und Widerstände beseitigen
- aus einer Konfliktspirale aussteigen
- kollegiales Coaching anwenden
Erfolgsfaktoren für gelunges Konfliktmanagement
Nach Abschluss dieses Seminars haben Sie erfolgreich Ihre eigene Konfliktfähigkeit verbessert und erfahren, wie Sie erfolgreiches Konfliktmanagement betreiben können. Sie können Spannungen im Frühstadium erkennen und auflösen und offen, zielorientiert und souverän mit konfrontativen Situationen um.
Darüber hinaus können Sie Konfliktmanagement, das Sie in Rollenspielen und Gruppenarbeiten erfahren haben, auch auf Ihr Projekt situationsbezogen anwenden.