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FitSM Foundation

Leichtgewichtiges IT-Service-Management

Erfahren Sie in diesem Online-Seminar mehr zum leichtgewichtigen IT-Service-Management und legen Sie eine FitSM-Foundation-Prüfung online ab!

  • 20-110
  • Online-Seminar
  • 8 Lerneinheiten à 45 Minuten

Zeitraum

  • 8 Lerneinheiten à 45 Minuten

Zielgruppe

  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter der Fachabteilung
  • Mitarbeiter der IT-Abteilung

Methode

  • PC-gestützt
  • Moderation
  • Online-Seminar
  • Praktische Übungen in der Online-Umgebung
  • Selbststudium

Vorraussetzungen

  • IT Grundkenntnisse
  • stabile Internetverbindung
  • einheitliches Kollaborations-Tool innerhalb des Teams
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Einblick in den Inhalt

  • IT Service Management: Einführung, Begriffe & Konzepte
  • IT Service Management – Allgemeine Aspekte
  • IT Service Management – Prozesse
  • Vorteile, Risiken & Herausforderungen bei der Implementierung von IT Service Management
  • Verwandte Standards & Rahmenwerke
  • Ablegen der FitSM-Foundation-Prüfung (Online-Zertifizierung)

IT Security - Awareness und Fundamentals
Sicherheit in vernetzten Systemen gewährleisten

  • 20-070
  • Online-Seminar
  • 24 Lerneinheiten à 45 Minuten

In diesem Online-Seminar erhalten Sie einen aktuellen Überblick der IT Sicherheit und deren Behandlung. Dies umfasst interne und externe Gefahrendisposition, Cyberspace, Malware und Threat Intelligence.

FitSM - Advanced Service Operation & Control (SOC)

  • 20-120
  • Online-Seminar
  • 16 Lerneinheiten à 45 Minuten

Erfahren Sie in diesem Online-Seminar mehr zum IT-Service-Management und erreichen Sie das „Advanced Level Certificate in Service Operation and Control according to FitSM“!

FitSM - Advanced Service Planning & Delivery (SPD)

  • 20-115
  • Online-Seminar
  • 16 Lerneinheiten à 45 Minuten

Erfahren Sie in diesem Online-Seminar mehr zum IT-Service-Management und erreichen Sie das „Advanced Level Certificate in Service Planning and Delivery according to FitSM“!

IT Awareness
Sicherheit im Internet, in Netzwerken und Systemen

  • 20-220
  • Online-Seminar
  • 8 Lerneinheiten à 45 Minuten

In diesem Online-Seminar werden unter anderem Themen wie Bedrohungen, Gefahrenanalyse und -erkennung behandelt.

Clean Java Code
Der saubere Umgang mit Java

  • 20-380
  • Online-Seminar
  • 32 Lerneinheiten à 45 Minuten

Lernen Sie die Grundlagen für nachhaltige und saubere Codeerstellung in Java. Sie werden den Unterschied merken. Einfach Java programmieren lernen.

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