SAP Enable Now Hypercare
Erfolgreich mit SAP Enable Now live gegangen? Unsere Nachbetreuung sichert Ihren Erfolg! Mit unserem Hypercare-Service begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zur optimalen Nutzung der neuen Funktionen und Prozesse und gewährleisten damit den nachhaltigen Erfolg Ihrer SAP Einführung. Lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihre Investitionen in SAP den erwarteten Mehrwert bringen.
Die Darstellung von Calendly-Widget und Links wurde über die Privatsphäreneinstellungen deaktiviert.
Agile Projekte erfordern agile Lerninstrumente
Ausgangssituation
Während der Implementierung von SAP Enable Now sind die Beteiligten unterschiedlich stark in die Erstellung und Anpassung von Simulationen und Buchseiten eingebunden. Dies kann auf unterschiedliche Faktoren wie mangelnde Erfahrung oder Zeitmangel zurückzuführen sein. Trotz dieser Herausforderungen wird erwartet, dass nach dem GoLive Rückfragen schnell beantwortet und Fehler umgehend korrigiert werden können, um eine reibungslose Nutzung von SAP Enable Now zu gewährleisten. Daher besteht die Notwendigkeit einer erfahrenen Unterstützung nach dem GoLive, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die notwendige Unterstützung erhalten und SAP Enable Now optimal genutzt werden kann.
mit SAP Enable Now an alles gedacht
Lösung
Unser Hypercare-Service für SAP Enable Now ist speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden nach einer erfolgreichen Implementierung von SAP Enable Now abgestimmt. Wir bieten für einen vereinbarten Zeitraum unsere Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Schulungen, Anpassung von Schulungsunterlagen, Übersetzungen von Trainingsunterlagen, 1:1 Support bei Fragen von Autoren*innen und Lernenden sowie dem Rollout von Ressourcen in einen neuen Arbeitsbereich. Auch bei der Eröffnung von OSS Meldungen sowie deren Handling stehen wir mit Rat und Tat zur Seite.
