Support

Die IT steht durch neue Technologien und eine immer bessere Vernetzung der unterschiedlichen Applikationen vor großen Herausforderungen. Die Systemvielfalt ist dabei eng mit dem benötigen Know-how und den damit verbunden Ressourcen verbunden. Um das Team unserer Kunden zu entlasten, bieten wir unterschiedliche Support-Modelle für den laufenden Betrieb und die regelmäßige Wartung von IT-Applikationen an.

Monitoring

  • Überwachung der täglichen Ladeprozesse
  • Analyse von Fehlern

Housekeeping

  •  Wiederkehrende Aufgaben zum Erhalt der Performance Ihres Systems

Behebung von Incidents

  • Analyse und ggfs. Korrektur bei aufgetretenen Fehlern

Enhancements/Changes

  • Systemanpassungen und Erweiterungen

 

Wir unterstützen Sie bei der Betriebsstabilität Ihrer Applikationen mit unserem bewährten Team für den First- & Second-Level-Support.

 

sollistico® GmbH · Leuchtturm