SAP Business ByDesign ist eine mittelstandsgerechte ERP-Lösung und setzt zu 100 % auf die Cloud. Für den Kunden bedeutet dies, dass er überall auf der Welt, sofern er einen Internetzugang hat, auf seine geschäftlichen Daten zugreifen kann. Durch die "IN-memory-technology" erzielt SAP trotz der Nutzung des Internets eine ungewöhnlich hohe Performance.

Anders als bei den meisten Softwareherstellern üblich, wird SAP Business ByDesign als Software as a Service (SaaS) angeboten und vertrieben. Für den Kunden bedeutet dies, dass er stets auf dem neuesten Stand der Technologie bleibt, da sämtliche Updates, Backups, Service-und Hostingskosten mit der Miete abgegolten sind.

Ausgeklügelte, vorgedachte Standardprozesse gepaart mit der Möglichkeit die Software flexibel den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen, erlauben ungewöhnlich kurze Implementierungszeiten.